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云东海街道人民调解调处成功率100%

发布时间:2019-07-24 15:50  来源:佛山日报
   佛山市三水区装修行业纠纷人民调解委员会调解人员正在调解纠纷。/受访者供图
   云东海街道开展普法行动。/云东海街道供图

  文/佛山日报记者黄妙哲

  新家没住多久,外墙漆开始剥落,是不是楼上水管渗水所致?前段时间,云东海街道映海南社区一小区两户居民,因外墙漆剥落问题争吵不休,邻居变“冤家”。幸好三水区装修行业纠纷人民调解委员会统筹专业人士介入调解,才能成功化解纠纷。

  人民调解以基层资源化解基层矛盾,在维护社会稳定中发挥重要作用。近年来,云东海街道不断完善人民调解体系建设,逐渐建立维护社会基层和谐稳定的第一道防线。目前,云东海街道共成立人民调解组织143个,今年1~6月,云东海街道各人民调解组织共开展矛盾纠纷排查268次,调处各类民间纠纷共50件,调处成功率100%。

  人民调解成为

  化解基层矛盾有力工具

  上个月,三水区装修行业纠纷人民调解委员会派出调解人员,协调装修公司来到云东海映海南社区出现装修纠纷的小区,众人细细勘察,找出问题根源所在。

  原来,外墙漆剥落的罪魁祸首不在渗水,而在于该栋住宅楼外墙漆施工存在质量问题。后来,在调解人员的协调下,该住宅小区开发商重新对外墙进行修整,解决墙漆剥落问题,两户居民纠纷矛盾成功化解。

  随着三水新城住宅区入住居民越来越多,因装修等产生的纠纷逐渐高发。今年2月,根据属地管理原则,云东海街道在三水区装修行业协会设立人民调解委员会,通过设立调解室,统筹46名由三水多个装修企业工程总监等组成专业团队,充分发挥人民调解在预防、化解装修纠纷中的作用。

  “装修矛盾纠纷较为复杂,在行业协会中设立人民调解委员会,将有助于借助专业力量化解纠纷。”佛山市三水区装修行业纠纷人民调解委员会主任陈丽清表示。

  人民调解委员会利用基层资源化解基层纠纷。在云东海街道,人民调解已然成为化解基层矛盾的强有力工具,该装修行业协会纠纷人民调解委员会仅是其中的缩影。

  云东海司法所统计,今年1~6月,云东海各人民调解组织共开展矛盾纠纷排查268次,调处各类民间纠纷共50件,调处成功率达100%,调处纠纷事件包含婚姻家庭纠纷、邻里纠纷和物业纠纷等,努力实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。

  积极探索人民调解工作长效机制

  人民调解成为云东海街道维护社会稳定的第一道防线,离不开云东海街道不断完善人民调解队伍和体系,探索建立人民调解工作长效机制。

  云东海司法所相关负责人介绍,近年来,云东海建立健全纠纷排查、重大疑难纠纷报告、排查回访等制度,形成内部管理规范、有效预防化解矛盾纠纷的人民调解工作制度体系,不断完善人民调解工作流程;同时,云东海不断强化人民调解队伍建设,促进多方资源整合,让调解组织网络越织越密,在矛盾纠纷排查和化解中发挥重要作用。

  据统计,目前,云东海街道共成立143个人民调解组织,共有484名调解员(含专职调解员)。其中,云东海街道在12个村居实现人民调解组织全覆盖,在辖区内所有200人以上企业100%组建企业人民调解组织,在装修、物业等矛盾多发易发行业和妇女儿童领域共成立7个行业性、专业性调委会,逐渐形成横向到边、纵向到底的调解工作格局。

  当市民出现纠纷问题需要调解,如何借助人民调解系统解决问题?云东海街道司法所相关负责人介绍,市民可向当地司法所、村(居)委会、所在的企业或有设立人民调解组织的行业协会反映情况,寻求人民调解帮助,还可以拨打热线12348进行求助。

  人民调解组织调解民间纠纷时要以双方当事人自愿、平等为前提,若有一方拒绝调解,则调解无法进行,市民可采取仲裁或起诉等其他司法途径进行解决。

  加强基层普法教育不可或缺

  人民调解也是促进基层稳定和谐的重要体系之一。而要真正防患于未然,让基层社会和谐稳定,加强基层普法教育是一道不可缺少的防线。

  近日,云东海司法所工作人员带上《云东海普法读本》《法律援助宣传手册》 等普法读物走上街头,“点对点”向市民普及基本法律知识。工作人员现场设立法律咨询点,解答群众的法律疑惑及问题。

  近年来,云东海街道从未停止开展类似的普法行动。云东海司法所相关负责人表示,一直以来,云东海将基层普法教育工作作为重要工作内容之一。今年上半年以来,云东海先后开展30场普法行动,通过通俗易懂的方式,将法律大餐送入村居、社区、学校和企业等,同时,云东海街道在云东海学校设立青少年法治教育实践基地,在潜移默化中加强对青少年的法治教育,从而全面提升普法水平,扩大普法覆盖面。

  该负责人表示,接下来,云东海将完善法治文化阵地建设,并将法治阵地、特殊节日节点相结合,探索建立具有云东海特色的普法宣传体系,多举措推进基层法治教育活动,从而提高群众法治素养,在全社会营造尊法、学法、守法和用法的良好氛围。

   佛山市三水区装修行业纠纷人民调解委员会调解人员正在调解纠纷。/受访者供图
   云东海街道开展普法行动。/云东海街道供图

  文/佛山日报记者黄妙哲

  新家没住多久,外墙漆开始剥落,是不是楼上水管渗水所致?前段时间,云东海街道映海南社区一小区两户居民,因外墙漆剥落问题争吵不休,邻居变“冤家”。幸好三水区装修行业纠纷人民调解委员会统筹专业人士介入调解,才能成功化解纠纷。

  人民调解以基层资源化解基层矛盾,在维护社会稳定中发挥重要作用。近年来,云东海街道不断完善人民调解体系建设,逐渐建立维护社会基层和谐稳定的第一道防线。目前,云东海街道共成立人民调解组织143个,今年1~6月,云东海街道各人民调解组织共开展矛盾纠纷排查268次,调处各类民间纠纷共50件,调处成功率100%。

  人民调解成为

  化解基层矛盾有力工具

  上个月,三水区装修行业纠纷人民调解委员会派出调解人员,协调装修公司来到云东海映海南社区出现装修纠纷的小区,众人细细勘察,找出问题根源所在。

  原来,外墙漆剥落的罪魁祸首不在渗水,而在于该栋住宅楼外墙漆施工存在质量问题。后来,在调解人员的协调下,该住宅小区开发商重新对外墙进行修整,解决墙漆剥落问题,两户居民纠纷矛盾成功化解。

  随着三水新城住宅区入住居民越来越多,因装修等产生的纠纷逐渐高发。今年2月,根据属地管理原则,云东海街道在三水区装修行业协会设立人民调解委员会,通过设立调解室,统筹46名由三水多个装修企业工程总监等组成专业团队,充分发挥人民调解在预防、化解装修纠纷中的作用。

  “装修矛盾纠纷较为复杂,在行业协会中设立人民调解委员会,将有助于借助专业力量化解纠纷。”佛山市三水区装修行业纠纷人民调解委员会主任陈丽清表示。

  人民调解委员会利用基层资源化解基层纠纷。在云东海街道,人民调解已然成为化解基层矛盾的强有力工具,该装修行业协会纠纷人民调解委员会仅是其中的缩影。

  云东海司法所统计,今年1~6月,云东海各人民调解组织共开展矛盾纠纷排查268次,调处各类民间纠纷共50件,调处成功率达100%,调处纠纷事件包含婚姻家庭纠纷、邻里纠纷和物业纠纷等,努力实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。

  积极探索人民调解工作长效机制

  人民调解成为云东海街道维护社会稳定的第一道防线,离不开云东海街道不断完善人民调解队伍和体系,探索建立人民调解工作长效机制。

  云东海司法所相关负责人介绍,近年来,云东海建立健全纠纷排查、重大疑难纠纷报告、排查回访等制度,形成内部管理规范、有效预防化解矛盾纠纷的人民调解工作制度体系,不断完善人民调解工作流程;同时,云东海不断强化人民调解队伍建设,促进多方资源整合,让调解组织网络越织越密,在矛盾纠纷排查和化解中发挥重要作用。

  据统计,目前,云东海街道共成立143个人民调解组织,共有484名调解员(含专职调解员)。其中,云东海街道在12个村居实现人民调解组织全覆盖,在辖区内所有200人以上企业100%组建企业人民调解组织,在装修、物业等矛盾多发易发行业和妇女儿童领域共成立7个行业性、专业性调委会,逐渐形成横向到边、纵向到底的调解工作格局。

  当市民出现纠纷问题需要调解,如何借助人民调解系统解决问题?云东海街道司法所相关负责人介绍,市民可向当地司法所、村(居)委会、所在的企业或有设立人民调解组织的行业协会反映情况,寻求人民调解帮助,还可以拨打热线12348进行求助。

  人民调解组织调解民间纠纷时要以双方当事人自愿、平等为前提,若有一方拒绝调解,则调解无法进行,市民可采取仲裁或起诉等其他司法途径进行解决。

  加强基层普法教育不可或缺

  人民调解也是促进基层稳定和谐的重要体系之一。而要真正防患于未然,让基层社会和谐稳定,加强基层普法教育是一道不可缺少的防线。

  近日,云东海司法所工作人员带上《云东海普法读本》《法律援助宣传手册》 等普法读物走上街头,“点对点”向市民普及基本法律知识。工作人员现场设立法律咨询点,解答群众的法律疑惑及问题。

  近年来,云东海街道从未停止开展类似的普法行动。云东海司法所相关负责人表示,一直以来,云东海将基层普法教育工作作为重要工作内容之一。今年上半年以来,云东海先后开展30场普法行动,通过通俗易懂的方式,将法律大餐送入村居、社区、学校和企业等,同时,云东海街道在云东海学校设立青少年法治教育实践基地,在潜移默化中加强对青少年的法治教育,从而全面提升普法水平,扩大普法覆盖面。

  该负责人表示,接下来,云东海将完善法治文化阵地建设,并将法治阵地、特殊节日节点相结合,探索建立具有云东海特色的普法宣传体系,多举措推进基层法治教育活动,从而提高群众法治素养,在全社会营造尊法、学法、守法和用法的良好氛围。



    

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